Turkcell 8035 TL Yükleme Hattı Kredi Kartımdan İzinsiz 57 TL Çekti

11.04.2016 saat 21:00 civarında Turkcell Müş. Hiz. 532 li hattı arayarak ulaştım. 0533395** no'lu kontörlü hatta 40 tl değerinde 4 gb internet + 500 dk. konuşma + 1000 sms paketini kredi kartı ile yüklemek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi Oktay Bey ile görüşme yaptım. Kendisine defalarca 40 tl dışında başka bir ücret çekilmeyecek değil mi diye sormama rağmen ''Hayır hanımefendi, başka bir çekim zaten şimdi yapılmayacak'' şeklinde yanıt aldım. Kredi kartımdan isteğim dışında 57 tl'lik çekim yapıldı. İtiraz ettim. İtiraz edince müşteri tem. azar da işittim. Ailemizde herkes turkcell'li yarın itibarı ile herkesi uyaracağım ve hatlarımızı iptal edeceğiz. Bildiğiniz d..andırıldım.

Okunma : 1029

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)