Turkcell Akıllı Dünya Tarifesi Fiyaskosu

Gemiadamı olarak denizde uzakyol çalışıyorum ispanya fas arasında günlük 15 tl karşılığında süper yurtdışı paketi kullanıyorum otomatik şebeke kapalı iken görüşme yaptım görüşme esnasında fas tarafından sinyal aldı şebeke ve ardından görüşme esnasında mesaj geldi 06.04.2017 21:57 itibari ile (Turkiye saati), Akilli Dunya tarifeniz devreye girmistir. Her 30 dk/sms 49 tl'dir. Hemen müş. hiz. aradım durumu açıkladım otomatik şebekeyi kapattıgım halde fastan sinyal aldı telefon 49 tl faturama yansıdı dedim. Formlar açıldı inceleme başlatıldı. Sonuç: Yapabilecek bişeyimiz yok efendim fas'la süper yurtdışı anlaşmamız olmadıgı için sinyal aldığı taktirde hem 15 tl verirsiniz hem de 49 tl. Otomatik şebeke kapalıyken bu sorunu yaşadım diyorum bu bizimle alakalı birşey değil diyorlar telefon üreticisiyle görüşün deyip işin içinden sıyrıldılar. Karşı karşıya iki ülke var biriyle anlaşmalı biriyle değil neden acaba? Sizler müşteriyi memnun etmekten km'lerce uzaktasınız!

Etiket : Turkcell Akıllı Dünya Tarifesi Okunma : 1183

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)