Turkcell Dolandırıcı Firmalara Altyapı Hazırlıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 98208   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Dolandırıcı Firmalara Altyapı Hazırlıyor

24 Ekim 2016 09:01 Sedef B. İstanbul

Dün akşam facebook hasabıma bakarken bir mesaj çıktı ve bakmadan kapadım. 2 dk sonra Quiz Club aboneliğiniz başladı ve mobil ödeme ile 20 tl çekildi olarak mesaj geldi. Ben hiç bir şey onaylamadım, hatta hiç bir şey yapmadım. Bugün Turkcell müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde mobil ödeme açıp kapama konusunda ne olduğu belli olmayan bir firma ile anlaşmalı olduklarını söyledi. Yani yanlışlıkla da olsa bir yere tıkladığınız zaman mobil ödemeniz açılabiliyor ve faturanıza adamların insafına kalmış bir rakam yansıyor (maksimum limit 250 tl imiş). Benim muhatabım Türkcell'dir ve her konuda (mobil ödeme açma kapama da dahil olmak üzere) Turkcell tarafından onayımın alınması gerekir. Turkcell'in 3. şahıslarla yapmış olduğu hiç bir anlaşma beni bağlamaz. Değil 20 tl 2 kuruş bile bile onayım olmadan hesabıma yansıyamaz. Bu konunun kesinle takipçisi olacağım.

Okunma : 714
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Superonline Fiber İnternet Paketini İptal Etmiyor Türk Telekom Çalışanlarınızın Eğitim Seviyesi Yerlerde Geziyor