Turkcell Dondurduğum Hattımı Açmıyor

Yurt dışından geldim zorunlu devlet bunyesinde karantinadayim odadan çıkmak yasak, dondurdugum hattımi açtırmak için 532 telefon hat açık değil diye çalışmıyor. 05327572222'yi aradım müşteri hizmetleri veya yardım alacağın menü yok, dijital platformda aç/kapa menüsü ekte gönderdiğim gibi aktif etmiyor. Platform üzerinden talep olusturdum dilekçe yazıp kimlik ile gönderdim dönüş yok. Arkadaşıma arattim bir çok yetkili ile görüştü ama çözüm üretmediler, en azından wi-fi üzerinden whatsapp açık ve oradan benden kimlik ve dilekçe veya sesli yanıt alabilirlerdi ama yardımcı olmadılar. Instagram'dan Murat E. ve türkcell'e mesaj attim ama dönüş olmadi. 20 yıldır hatta daha fazla Turkcell müşterisiyim.

Okunma : 1877

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)