Turkcell Eksik Bilgilendirme Yanlış Yönlendirme

Turkcell abonesi iken başka hatta geçiş yaptım. Hizmet kalitesini beğenmediğim için tekrar turkcell'e dönmek istedim. internet aracılığıyla istemde bulundum. 12.10.2015 turkcell tarafından arandım, geçiş yapabileceğim söylendi ve tarife seçmem istendi. Aynı gün iletişim merkezine gidip geçiş için müracaat ettim. 15.10.2015 geçiş işlemlerinin tamamlandığı mesaj olarak iletildi. Seçtiğim tarife için yüklemem gereken kontörü yükledim fakat seçmiş olduğum tarifenin bana sağladığı imkanlardan faydalanamayacağım ile ilgili mesaj geldi. Sebep ise 1 ay içerisinde tekrar turkcell hattına geri dönmem gösterildi. Mademki böyle bir durum var hatta geçiş talebim olduğu zaman bu gerçek bana söylenmeliydi. Mağdurum.

Okunma : 957

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)