Turkcell Eski Abone Olmanın Dezavantajları

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Buna rağmen paketlerde herhangi bir ayrıcalığımızın olmaması çok üzücü. Kullandığım mevcut paket 50 tl iken sms ile 70 tl olacak bilgisi aldım. Email yolu ile müşteri temsilcisine kolayca ulaştım ve birebir aynı içerikte farklı paket ismi ile 39 tl'lik paket önerdi. Özetle; sorgulamasaydım 40 tl'lik pakete 70 tl ödeyecektim. Yaşanan bu güvensizlikten sonra bütün paketleri inceledim. Yeni Turkcell müşterileri için aynı paketin 25 tl olduğunu gördüm. (Turbo 2gb) Açıkçası şuan kullandığımız email sistemi ve benzeri sistemler ile Turkcell müşteri temsilcilerine çok kolay. Bunun dışında çok da sıralayabileceğim bir avantajı yok malesef. Bu durumda Turkcell avantajlarından yararlanıp, kıymetli müşteri sınıfına katılabilmek için. İstemeyerek de olsa aboneliği değiştirmek en mantıklısı görünüyor.

Okunma : 910

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)