Turkcell Fatura Sorunu Yüzünden Hattımı Kapatamıyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 103973   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Fatura Sorunu Yüzünden Hattımı Kapatamıyorum

28 Şubat 2017 21:36 Zeynep A. Ankara

59 ₺ tutarındaki faturam şu anda 140 ₺ ve hattımı kapattıramıyorum. Hattıma ek Vınn almıştım, 30 ₺ civarına alırken Ankara Ayaş yolu optimum turkcell bayi vestel marka tabletin aylık 1-2 ₺ olacağını söyledi ve gerekli bilgilendirme yapmadan taahhüt ederek 2 gb internet paketi ile hattıma tanımlamışlar. Şu anda Vınn hattımı kapatamıyorum gerekli ve yeterli bilgi vermeden onaylattıkları şeylerden ötürü. Aldığım hizmeti net olarak yazıyorum 6 gb internet 1000 dk her yöne konuşma 1000 sms, bu hizmete karşılık 1 sene boyunca 140 ₺ para ödeyecekmişim, turkcell'den hizmet alırken 1000 kere düşünün. Kampanya var diye arayanları dinlemeden telefonu kapatın ve mümkünse kullanmayın, ilk fırsatta hattımı taşıyıp kurtulacağım. Ayrıca Vınn cihazım kayıp ya da çalıntı bilmiyorum bir sekilde su an bende değil buna rağmen ücret ödeyeceğim.

Okunma : 688
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Tam Bir Para Tuzağı Vodafone Net İnternet Hizmeti Sağlayamıyor Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor