Turkcell Faturam Gelmeden Ara Ödeme Alınıyor

Arkadaşlar, turkcell'de kullandığım her yöne 500 dk tarifesinde 36 tl'lik fatura ödüyorum ve bu ay tarifemi katma değerli görüşme ile aşmışım. Yapmış olduğum 50tl'lik görüşme şuan faturam 108,7 tl, fatura kesim tarihim 20/04/2016 fakat turkcell'den bir telefon geldi 07/04/2016 tarihine kadar 72 liralık bir ara ödeme yapmaz isem hattımın kapanacağını söylediler. Dedikleri tutarı yatırdım fakat onlardan yatırmış olduğum faturamın detayını istediğimde bunu ancak 20'sinde fatura kesiminden sonra görürsünüz dediler. Müşteri temsilcisinden de çok sinirli cevaplarla karşılaştım ve böyle bir hakları var mıdır.

Okunma : 1097

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)