Turkcell Garanti Günlerini Geçirip Ücret Aldı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 67742   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Garanti Günlerini Geçirip Ücret Aldı

3 Ekim 2014 11:13 Hüseyin A. İstanbul

Turkcell'den cihaz kampanyası dahilinde 2 adet t50 cihaz satın aldık, eski sim karttaki bilgilerin telefona aktarılması için turkcell iletişim merkezine götürdük. Bakırköy tim'de görevli kişi sim kartı cihaza taktı ve cihaz sim kartı tanımadı. Sonrasında ise sim kart cihazdan çıkmadı cihaz 01-09-2014 tarihinde bakırköy kvk ya teslim ettim. Kvk 20 iş gününde cihazı tarafıma teslim etmedi ve 01-10-2014 tarihinde cihazı 20 iş günün de teslim etmemenin ayıbını örtmek istercesine cihazın garanti kapsamı dışına çıkartıldığını bildirdiler. Ve 111 tl onarım bedeli talep ettiler. Sim kart tim görevlisi tarafından takılmıştır ve tarafımın bunda bir kusuru bulunmamaktadır, tamir süresi olan 20 iş günü aşılmıştır.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell kvk sorunu turkcell t50 cep telefonu Okunma : 1210
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom İnternet Bağlantısını Arar Olduk Yataş Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor