Turkcell Haksız Olarak Cayma Bedeli Alıyor

Adıma kayıtlı olan 0533560** numaralı hattı 2 gün önce Turkcell'den Avea'ya geçirmek için başvurdum. Bugün Turkcell'den sözleşmem olduğuna dair bir mesaj geldi. Avea'ya geçtiğim takdirde 130 tl cayma bedeli alacaklarını bildirdiler. Yalnız ben kesinlikle sözleşme yapmadım. Beni müşteri temsilcisi aradı ve taahhütsüz şartsız bana özel olan tarifeye geçmek isteyip istemediğimi sordu. Ben görüşmede özellikle sözleşme olmayacaksa geçmek istiyorum deyince o da bana sözleşme yok istediğiniz zaman çıkabilirsiniz sözünü verdi. Bugün müşteri temsilcisini aradım. Sözleşmem olduğunu söyledi. Ben tamamen haksız yere alacakları bu bedeli vermek istemiyorum. Sizden bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Okunma : 741

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)