Turkcell Hat Devrini Gerçekleştirmedi

Kardeşimin kullandığı Turkcell hattımı devretmek istedik. Çağrı merkezinden işlem yaptıramadık, operatöre bağlandığımız için arama ücretlendirildi. Devir işlemi için Turkcell TİM'e (aktel cep center) gittiğimizde 55 tl ve devralacak kişi adına bir fatura istendi. Yeni hat ise bedava. Mailimizde ki bir faturayı gösterdik fakat maili kabul etmediler ve çıktısını istediler. Üstelik faturamız Turkcell iştiraki Superonline ait. Güvenlik nedeniyle çıktı alamıyorlarmış. Neyse yandaki Avea bayisinden rica edip çıktı aldık. 55 tl devir ödemesini kabul etmemize rağmen bu seferde fatura 2 ayı birkaç gün geçtiği için kabul edilmedi. Tim'deki Yeşim hanım bize olabilecek tüm zorluğu çıkartarak işlemimizi gerçekleştirmedi.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell devir işlemleri turkcell personel davranışı Okunma : 1249

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)