Turkcell Hattıma Transfer Edildiği Halde Yüklenmeyen Liramı İstiyorum

Turkcell; Aylık facebook paketimden ve konuşan paketten kotam dolmadığı halde ve kullanıma uygun 5 tl var ken 545497** numaralı turkcell müşterisinden hattıma transfer edilen 20tl ,mesaj geldiği halde hattıma yüklenmedi, eksi bakiyeye 0.93tl düşürüldüm. Müş tem ile görüşmem sonuç vermedi. Avans kullanmışsınızdır vs. gibi yuvarlak yanıtlar aldım. Çok az internet ve tel.kullanan biri olarak kota aşımı yapmış olmam mümkün değil, 53830** nolu şikayetimden de sonuç alamadım. Aylar önce bir kez daha sebepsiz olarak kesilen 1 5tl için şikayetçi olmuş, sonucunda net bir cevap almadan kesilen tl hattıma geri yüklenmişti. Turkcell'in bu keyfi ve müşteri aleyhine yaptığı uygulamalar nedeniyle hattımı vodafone'a taşıdım.

Okunma : 1025

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)