Turkcell İletişim Merkezi Yanlış Bilgilendirme ve Satış

Merhaba, 08.11.2016 ankara acity avm turkcell iletişim mer. 0532393** numaralı telefonum uzerinden sarı kutu puanları altında tarafıma samsung j1 telefon verilmiştir. Israrla sormama ragmen kesinlikle faturanıza vb hiç bir ucret yansımayacağını, telefonu adınıza kayıtlı hatların sarı kutu puanlarından karşılandıgı belirtilmiştir. Sözleşme incelememde ve turkcell online hizmetinden fatura detayından gordugum 36 taksitle telefonun faturama ek yapıldıgı gorulmuştur. Turkcell'in vizyon ve misyonuna uymayan bu davranısından dolayı uzuldugumu belirtirim. Bu çirkin davranısı yapan bayi sorulusu hakkında şikayetci oldugumu belirtirim. Ayrıca yasal yollardan basvurularımı yapacağımı belirtirim. Sosyal medya vb tum ortamlarda da bu durumu açıkca beyan edeceğim. Konu hakkında incelemeniz ve değerledirmeniz sonrasında tarafıma bilgi verilmesini ivedilikle rica ediyorum.

Okunma : 869

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)