Turkcell İptal Etmeme Rağmen Aboneliği Yeniliyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 76542   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell İptal Etmeme Rağmen Aboneliği Yeniliyor

20 Nisan 2015 16:51 Fatih Ş. Ankara

Goller cepte paketini her hafta yeniden iptal etmeme rağmen sürekli hesabımdan 2.45 kuruş kesinti yapıyor ve üyeliği yeniliyor. Müşteri temsilcinizle konuştuğumda, sizin iptal ettiğiniz paketle sizden ücret talep eden paket iki farklı paket olduğunu söyledi. Turkcell cep uygulamasından yaptığım incelemede böyle bir servis aboneliğimin olduğunu göremiyorum, temsilcinize bunu sorduğumda orada gözükmeyebilir ama var dedi ve iptalini istedim. Benim bilgimin dışında ve benim bilgilenmemi önleyerek böyle bir kesinti yapan şirketten maddi ve manevi olarak şikayetçiyim. Gerekirse tazminat davası bile açarım h..lığın bu kadarı olmaz artık.

Etiket : turkcell turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell goller cepte turkcell paketleri Okunma : 1085
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bosch Servis Makineyi 3 Haftadır Getirmiyor Zara Grup Sosyal Hizmet Danışmanlık Mağdur Etti