Turkcell Kendi Kafasına Göre Hattıma Tarife Tanımlamış

Turkcell’i yıllardır kullanıyorum ve yollardır yurtdışına çıktığımdan sadece kullandığım zaman faturama kullanım ücretim yansıyordu. Ne hikmetse sistem otomatik olarak bana bir paket yüklemiş ve her yurtdışına çıktığımda tlf açtığım anda her güne 20 tl yansıtmışlar. Yani ne bir mesaj ne bir arama yapmasam dahi sadece telefonumu açtığım için günlük 20 tl. Faturam 200 küsür tl gelince durumun farkına vardım. Aradım müşteri hiz bana telefonunuzu açmayın yurtdışında uçuş modunda kullanın dediler. Durumundan haberi olmayan çok tecrübesiz biri ile konuştum. Sistem otomatik tanımlamış dedi. Bu sistem kimdir nasıl ben onay vermeden bana paket tanımlar. Aylık en fazla 80 tl gelen fatura nasıl 200 küsür tl gelir. Resmen insanları kazıklamak değil midir bu? Bana dönen olmadı bunu iletin demem lazım. Ne yapmam gerek paramı geri almak için bana bu konuda bilgisi olan yazsın lütfen. Turkcell evet her yerde çekiyorsun ama böyle ufak tefek hesaplar peşindesin. Ayıptır.

Okunma : 8521

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)