Turkcell Kurumsal Müşteri Temsilcisi Yanıltıyor

Turkcell bizi mağdur etti. Turkcell kurumsal satış elemanı, verdiği sözü tutmayarak hatlarımıza cezai bedel yansıttı. Turkcell kurumsal satış elemanımız E.I. 5 hattımızı taşımak istediğimizi bildirdik. Hatları taşıma gibi bir fikrimiz var, maliyetlerden ötürü dedik. Fiyat teklifiniz pahalı kaldı, ne yapabiliriz dedik. E.I. bize taşıyacağımız 5 hat yerine yeni 4 hat almamızı ve bunu yaparak hat baremi taahhütümüzü bozmayacağımızı söyledi. Bizde buna istinaden  5 yeni hat aldık, diğer hatları taşıdık. 2 ay sonra 4000 tl ceza faturası kesmişler. Turkcell kurumsal call center'ı aradık, durumu anlattık. Yardımcı olamayız dediler.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell kurumsal müşteri temsilcisi şikayetleri turkcell yüksek 4000 lira fatura kesti Okunma : 1357

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)