Turkcell Kurumsal Yüksek Fatura Bedelini Geri Ödeyin

1997'den beri Turkcell Bireysel Musterisiydim, 3 ay once o zamanki bireysel paketimden daha avantajli şartları sunduklarini belirtmeleri üzerine, uzerimdeki 3 bireysel hattan 2'sini kurumsal'a taşıdım. Daha ilk ayda her iki hattımin faturasina hem kurumsal hem de bireysel paket bedellerini yansittılar, faturaları ödemeyeceğimi belirtmem üzerine bu durumu bir sonraki ay faturasinda düzelteceklerini teyid eden bir yazı göndemeleri neticesi faturalari odedim. Duzeltmeyi yaptilar ancak gectigimiz ay faturamda eşimin kullandigi hat'a 13 gb limit aşimi yaptigini belirterek 151,07 tl fatura yolladilar, odeyerek itiraz ettim. Zira paketinde 8 gb uzerine, 13 gb kullandigi belirtiliyor. Bu mumkun degil, zira evde limitsiz internetimiz var, eşim ev hanimi. Döküm istedim, anlaşilmayan bir dokumu 20 gun sonra ancak aldim. Cihazin uzerinde ayni donemde 1,7 gb internet kullanimi oldugunu goruyoruz, bugune kadar da 5 gb olan bireysel pakette aşım olmamiş.

Okunma : 888

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)