Turkcell Ölüm Halinde Cayma Bedeli

Kız kardeşim adına olan 530406** hat vardır. kız kardeşim nefise k. 18/10/2016 tarihinde vefat etti. Vefat nedeniyle hattı kapatıldı. Kapatmama müteakiben 23/12/2016 tarihli ** fatura ile 95,34 tl cayma bedeli fatura ödemesi çıkmıştır. Bu konu hakkında bayinize sorduğumuzda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, müşteri hizmetleri aradığımda ise ''işlem yaptığınız bayiye gitmemi ve siz yasal hat sahibi olmadığınız için bilgi vermem mümkün olmadığını'' bildirilmiştir. Hat sahibin vefat ettiğini defalarca bildirmeme rağmen aynı olayın devam etmiştir. Sonuç olarak kendi istediği dışında vefat eden birisinde cayma bedeli alınması hukuken mümkün olmamasına rağmen bunu talep etmeniz mümkün değildir. Cayma bedeli olan tutarın iptalini istiyoruz.

Okunma : 1162

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)