Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi

Turkcell'den 3 gün önce cep telefonu aldım. Satış per. kontratlı cihaz aldığımda platinum müşterilere missfit flash player hediyemizdir, kampanyasının reklamının bulunduğu dergiyi gösterdim. Kendisi bana haberlerinin olmadığını böyle bir bilginin merkezden gelmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Abdullah bey bana kesinlikle alabileceğimi söyledi. Tekrar mağazaya gittim biz veremeyiz cevabını aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bana kusura bakmayın yanlış bilgi vermiş arkadaşımız cevabını aldım. Sadece belli mağazalar veriyormuş ancak reklam ve müşteri temsilcileri böyle söylemiyor. Cihazı geri iade edemiyorum ve 2 sene Turkcell kullanmam gerekiyor. Mağdurum ve beni 2 sene kendilerine bağladılar. Aksinde para cezası.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell personel davranışı turkcell yorumları Okunma : 1016

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)