Turkcell Puan Güncellemesi Yapamıyor Sistem Hatası Diyor

7 ay önce eski hattımı kapatıp sıfır bir hat aldım, 7 aydır puanlarım güncellenemiyor. Müşteri temsilcileri her aradığımda hattınıza ait borcunuz var, sizin adınıza başka hat var diyip duruyor. İlginc olan, sisteme bakıyorlar gecikmiş faturam yok, adıma başka hat yok. Ozaman sonuc nedir diyorum sistemle ilgili bir sıkıntı var diyorlar, sistemi güncelleyin diyorum bizim elimizde olan bir yetki değil deyip cevaplıyorlar. Ozaman beni en yetkili kimse onunla görüştürün cevap yok, ben 10 yıldr turkcell kulanıyorum, cok sağlam faturalar ödedim. Bu durumda turkcell bana yardımcı olamıyor ve ben cihaz alamıyorum. Turkcell'i kapatıp başka iletişim merkezine numaramı taşıyacağım.

Okunma : 1025

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)