Turkcell Tarife Paketim Bitmeden Yeni Paketi Kullanıma Açtı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 89622   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Tarife Paketim Bitmeden Yeni Paketi Kullanıma Açtı

17 Mart 2016 18:54 Mehmet Ç. Ankara

Turkcell; Kullanmakta olduğum bir tarife varken ve henüz paketimde sms-dakika ve internetim mevcutken, hesabıma para aktarmamla beraber turkcell bir paket daha yükledi, önceki paketimin sms-dakika ve internetini kullanımıma kapatarak yeni paketimi kullandırtmaya başladı. İsteğim dışında yüklenen paketin iptalini istedim kabul etmediler, önceki paketimden kalan ve süresinin dolmasına 8 gün olan miktarların kullanımıma açılmasını istedim reddettiler. Yani benim sms-dakika ve internetime dolayısı ile parama haksız olarak el koydular.

Okunma : 1033
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Iphone Ekranı Kırıldı 448 TL Servis Ücreti İstiyorlar Seçal Pazarlama Moda Grup Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum