Turkcell Viaport Bayisinin Oyunu

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Viaport bayisine gidip hazır kartımı iphone 7 için küçültmelerini istedim. Bayi kartın benim üzerimde görünmediğini bu nedenle hiç uğraşmadan faturalı bir hat alabileceğimi söyledi. Ben de faturalı hattı aldım ancak işe döndüğümde 11880'den ve Turkcell müşteri hizm. mevcut kartımın kendi üzerime olduğunu öğrendim. Bayiye gidip aynı gün bunu söyledim. Onlar da yeni faturalı hattı iptal edeceklerini söylediler ve yeni numaranın zarfını geri aldılar. Daha sonra bu hatta internet kullanımı olduğunu ki ben kullanmadım bu nedenle bana iade etmek durumunda olduklarını söylediler ve hattın iptali durumunda 75 tl vergi kesileceğini belirttiler. Şu anda bayi tadilatta olduğu için kapalı. Ben de müşteri hiz. 532'yi aradım. Oradaki kişi de bunu bayide çözebilirsiniz biz birşey yapamıyoruz, bayi şikayet formu açabilir dedi. Şimdi bayi kapalı, aldığım hattın numarasını bile bilmiyorum, şikayet edebileceğim hiçbir yer yok. Rezillik.!

Okunma : 851

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)