Turkcell Yanlış Bilgi Vererek İnsanları Kandırıyor Faturalar Yükseliyor

2016 Nisan'da faturali taahhutum bitti. Mayis'ta musteri hizmetleriyle yapmis oldugum gorusmede kullandigim tarifeyi ayni ucret uzerinden kullanabilecegim soylendi, ben de bu yuzden kontörluye tasimadim. 5 ve 6. ayin faturalari normal olarak 35 tl uzerinden geldi 7.ayda fatura mesajinda gelen supriz faturamin 70 tl olduguydu. Bununla alakali yapmis oldugum gorusmelerde neymis taahhut bittikten sonra 2 ay ayni ucretmis 3.ay fatura kabariyormus. Madem oyle neden 5.ayda yaptigim gorusmede 35 tl olarak kullanmaya devam edebilecegim soyleniyor. Madem faturam kabaracak 70 tl olacak bu fatura kesilmeden once neden bilgim olmuyor, ayagimi ona gore uzatayim. Turkcell'in yapmis oldugu tambir s..tekarlik.

Okunma : 929

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)