Turkcell Yanlış ve Eksik Bilgilendirme Yapıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 133595   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Turkcell Yanlış ve Eksik Bilgilendirme Yapıyor

18 Mart 2020 13:43 Hüseyin Y. İstanbul

Turkcell bayisine sıfır kullanılmamış hat almak istediğimi belirttim, hattı aldım bir kaç gün sonra hattın daha önce benim dışımda 3 farklı kişi tarafından kullanıldığını başka bayiden sorgulama yaptırdığımda öğrendim. Sıfır diye kullanılmış numara verdiler. Aldığım bayiye gittiğimde yardımcı olmadılar. Üstelik faturalı hattı aldım ve düzenli olarak hat ücreti taksitli olarak her ay sıfır hat almış gibi faturama yansıyor. Fatura için de her şey dahil 39 tl karşılığında anlaştım. Faturam 44 lira geldi ve hiç bir şekilde belirtilen konularda bayi yardımcı olmadı. Her şey hat satılana, sözleşme yapılana kadar mıydı? Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmadılar.

Okunma : 783
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Hüseyin K. 25 Mart 2020

Hattımın evrakları eksik.

Cevap yaz 0 0
istanbulbilisim.com Peşin Aldığım Ürünün Tedarik Edemedi Doğtaş Mobilya Diamond Açılır Yemek Masası Aldatmacası