09/06/2020'de 31MS0** servis numaralı 32S** ürün kodlu Seg Tv'yi İzmit Vatan Bilgisayardan aldım. Tv'yi kurup uzun soluklu oturup izlemek niyetiyle 20/06/2020 tv başına oturdum fakat çalışmasının yarım saat sonrası ekranda mor çizgiler çıktı ve boydan boya çizikler belirdi. 20 Haziran saat 15:30 Vatan Bilgisayar İzmit şb aradım. Servis raporu almam gerektiği söylendi. Daha sonra tv'yi alıp aynı gün içerisinde Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servis raporu ve tv'yi benden aldılar. Vatan Bilgisayar İzmit şb müşteri temsilcisi Yaprak hanım; - Biz bu raporu merkeze göndereceğiz. Merkez raporu Vestel'e gönderecek. Vestel onayladıktan sonra bize gelecek olan onay mailiyle bu tv'yi değiştirip yada para iadesi yapacağız dediler. Ne kadar zaman sürüyor dedim. 1 gün sürer yani bugün sonuçlanır cevabı aldım. (Gün 24 Haziran Çarşamba). Bugün 25 Haziran perşembe gecesi 22.42. Hala onay maili yok. Sözün bittiği yer.
Okunma : 982Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.