Vestel Notebook Ürünümü Onarmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 67694   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vestel Notebook Ürünümü Onarmadı

2 Ekim 2014 10:43 Cafer E. Bursa

Notebook arızalanması sonucu yetkili servise teslim ettim. Servis cihazın değişim olduğunu söyledi. Değişim olan ürünü kontrol ettiğimde özelliklerinin benim cihazımdan çok çok düşük olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmamıza rağmen ürünümü değiştirmeyi kabul etmediler ve yeni cihazın benim cihazımdan üstün olduğunu iddia ettiler. Arızalı olarak servise teslim ettiğim cihazın bulunup incelenmesini talep ettim ve talebim neticesinde ürün bulundu ve çok çok daha üstün özelliklere sahip olduğu Vestel tarafından da kabul gördü ancak buna rağmen bana verdikleri düşük özellikli notebook ile beni baş başa bıraktılar. 2 yıl yedek parça ve servis garantisi bulunan ürünümün tamir edilerek geri iadesini talep ediyorum.

Etiket : vestel notebook şikayetleri vestel notebook kullanıcı yorumları vestel servis şikayetleri vestel servis yorumları Okunma : 1063
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

General Mobile Şarj Soketi Arızası Hepsiburada.com Mağdur Etmenin Ötesine Geçti