Vodafone 6 aydır Kapattıramadığım Hat ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone'dan 3 sene önce almış olduğum 054551742** nolu hattı kullanmadığım için Ocak 2017'den beri kapattırmaya calisiyorum. 80 tl cayma bedeli olduğunu bunu ödemek yerine hayatınızı döndürelim aylık 1.60 kuruş ödeyin dediler. Kabul ettim ve 6 aydır fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 6 kere müşteri hizmetlerini aradım 2 sefer mail attım. Bayiden kapatmak için ıslak imza verdim ama hala hattı kapatmadılar ve benden 500 liraya yakın fatura aldılar. Kayit arattırıyorum ses kayıtları bulunamadı diyorlar. Müşteri temsilcileri hepsi ayrı ayrı cahil. Hattı döndürdük diyorlar ama faturalar gelmeye devam ediyor. 4 tane daha hattım var her ay 500 civarı fatura ödüyorum ve bütün hatlarını iptal edeceğim. Yıllardır Vodafone kullanicisiyim çok büyük mağduriyet yarattınız bana. Bir daha asla vodafone kullanmam artik.

Okunma : 1008

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)