Vodafone Bayi El Değiştirmiş Satış Sonrası Hizmet Vermiyor

Ekim 2015'te Vodafone smart cihazı Trump towers avm bayiden satın aldım. 6 ay kullandım tlf ekran karardı, dokunmatik ekranına hiçbir görüntü gelmiyor, cihaz çalışmıyor. Bayi el değiştirdiği için sistem kayıtlarına erişemediğini söyleyip bize yardımcı olmadı. Faturayı bulamıyorum, bayinin imei nodan sistemden faturayı bulması mümkünken ilgilenmediler, bahaneleri ise bayi el değiştirmiş. Vodafone genel müd. gidip sorunu anlatmaya çalıştım öyle bir hizmet anlayışı var ki içeri bile almadılar! Tüketiciyi koruma, ticaret hukuku gereği bu şirket sattığı ürünü muhasebeleştirmek, taahhütte bulunduğu garantiyi de yerine getirmek zorundadır. Biz adamlardan patates mi aldık da ben onlara fatura sunmak zorunda kalayım.

Okunma : 873

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)