Vodafone Bayisi Egefon İletişim Sözleşme Kurallarına Uymuyor

Egefon iletişim Vodafone kurumsal satış yapan şirket pazarlama personelleri, şirketimize gelerek vodafone'da daha kaliteli hizmet verebileceklerini ve bu sırada Avea firması ile sözleşmenin iptali ile doğacak tüm masrafları karşılayacakları bildirerek şirketimiz ile Vodafone arasında yeni bir sözleşme yapıldı. Önce avea ile sözleşmenin iptalinden doğacak bütün masrafları şirketimiz ödeyecek denilirken şimdi sadece cayma bedeli ödenecek diyerek buradan epey bir farklı iptal bedeli ödettirdiler. İnternet kullanımı 1 gb'tan sonra otomatik olarak kapanır kullanılamaz denilerek yönlendirdiler fakat kullanımı aşan sürede internet kapatılmayarak fazla kullanım aşan bedeli diye sözleşmenın 3 kat fazlası fatura yansıltılıdı. Buda sadece internet aşım bedeli olarak. Faturalar bize 3 ay geçikmeli olarak gönderildikten sonra farkına vardık. Egefon'u aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca cayma bedeli olan miktarda henüz tarafımıza ödenmiş değil.

Okunma : 865

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)