Vodafone Fazla Fatura Tutarı

Merhaba, fatura esnek aile kampanyasına 15 mart 2017 tarihinde taahhutlu 25 tl olarak geçiş yaptım fakat 2 aydır fatura tutarı 36.70 tl olarak çıkmaktadır. Bu sorunu müşteri hizmetlerinizi sayısını hatırlamadığım kadar aramama rağmen çözüme kavuşmamıştır. Bana sunulan bir kampanya dışında sürekli fazla ödeme yapmaktayım. En son konu hakkında müşteri hizmetlerinize açtigim bu şikayet çağrısı mayis ayından itibaren ilgili departmanda sonuçlanmamış olarak açık durduğu bilgisi verilmektedir. 3 ay sorunum çözülmemiş ve konunun akıbeti hic bir şekilde tarafima dönüş yapılmamaktadır. Bu sorunun acil çözümü konusunda yardımlarınızı rica ederim.

Okunma : 765

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)