Vodafone Haksız Yere Paramı Alıyor

Cihaz almak için vodafone şubesi kıvılcım iletişim ile irtibata geçtim. Yeni bi hat alırsam cihaz alabileceğimi söylediler. Samsung A5 cihazı red tarifesi ile 93 tl taksitle verilir denildi. Tarife ücreti ise 60 tl. Kabul ettim ve işlemi başlattı. İşlem başladıktan sonra 60 tl'lik red tarifesi ile kabul etmediğini, daha fazla taksit çıkacağını söyledi vazgeçtim. Buna istinaden "kamululara özel akıl küpü 3 gb" tarifesini 39 tl ücreti ile teklif etti, cihaz bedeli 113 tl. Toplamda vergilerle birlikte gelecek tutarın 155 tl olduğu söylendi. Cihazı ve hattı aldım fakat ilk gelen fatura 284.40 tl oldu. Bu durumu hem aldığım şube hemde müşteri temsilcisi ile konuştum. Sonuç olarak şikayetiniz ılgili birimimize iletildi en kısa zamanda çözümlenecektir diye msj geldi. Bu süreçte ne yapmam gerektiğini sordum. 284 tl'yi ödeyin sonraki faturadan fazlalıklar düşer dedi fakat ikinci faturadan düşülmedi. Maddi olarak sıkıştırdı ve açma kapama bedeliyle sömürüyor.

Etiket : vodafone şubesi kıvılcım iletişim Vodafone cihaz kampanyası Okunma : 793

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)