Vodafone Haksız Yere Paramı Alıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 111466   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Vodafone Haksız Yere Paramı Alıyor

2 Temmuz 2017 01:47 Ali B. Konya

Cihaz almak için vodafone şubesi kıvılcım iletişim ile irtibata geçtim. Yeni bi hat alırsam cihaz alabileceğimi söylediler. Samsung A5 cihazı red tarifesi ile 93 tl taksitle verilir denildi. Tarife ücreti ise 60 tl. Kabul ettim ve işlemi başlattı. İşlem başladıktan sonra 60 tl'lik red tarifesi ile kabul etmediğini, daha fazla taksit çıkacağını söyledi vazgeçtim. Buna istinaden "kamululara özel akıl küpü 3 gb" tarifesini 39 tl ücreti ile teklif etti, cihaz bedeli 113 tl. Toplamda vergilerle birlikte gelecek tutarın 155 tl olduğu söylendi. Cihazı ve hattı aldım fakat ilk gelen fatura 284.40 tl oldu. Bu durumu hem aldığım şube hemde müşteri temsilcisi ile konuştum. Sonuç olarak şikayetiniz ılgili birimimize iletildi en kısa zamanda çözümlenecektir diye msj geldi. Bu süreçte ne yapmam gerektiğini sordum. 284 tl'yi ödeyin sonraki faturadan fazlalıklar düşer dedi fakat ikinci faturadan düşülmedi. Maddi olarak sıkıştırdı ve açma kapama bedeliyle sömürüyor.

Etiket : vodafone şubesi kıvılcım iletişim Vodafone cihaz kampanyası Okunma : 581
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Aysa Doğal Kozmetik Kaba ve Ukala Firma Yetkilisi Tupperware Üye Oldum Ama Üstümden İzinsiz Sipariş Girdiler