Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum

27 ekimde belli bir formatta yazılmayan pantolon bedenlerinden kendimce doğru sandığım bedende pantolon aldım. Çok büyük geldi ve iade talebi oluşturup 3 kasımda iadeye gönderdim. 5 kasımda satıcıya ulaştığı ve iade talebimin inceleme beklediği bilgisine ulaştım. Ama hala para iadesi alamadım. Müşteri temsilcileri 2-8 iş günü içerisinde iademin yapılacağını söylediler. Yapılmadı. 8 iş günü sonra aradığımda ise çözüm ekibine ilettiklerini söylediler. Alışverişi yapalı bir ay olacak ama hala çözüm ekibinin olayı çözmesini bekliyoruz. Günümüz şartlarında ne kadar zor olabilir bir iade işlemi. Müşteri temsilcileri bant kaydı gibi aynı şeyleri sıralamaktan başka işe yaramıyolar. Hiç bir şeye yetkileri yok ve daha yetkili biri ile görüştürmüyolar. Tek yaptıkları çözüm ekibine iletmek. Çözüm yok ortada.

Okunma : 4943

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.
• Vodafone Tarifeye Ek Cihaz Alımı ve Artmayan Müşteri Puanı 4 Ağustos 2020 Özgür V.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)