Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 156287   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum

26 Kasım 2021 22:09 Deniz K. Isparta

27 ekimde belli bir formatta yazılmayan pantolon bedenlerinden kendimce doğru sandığım bedende pantolon aldım. Çok büyük geldi ve iade talebi oluşturup 3 kasımda iadeye gönderdim. 5 kasımda satıcıya ulaştığı ve iade talebimin inceleme beklediği bilgisine ulaştım. Ama hala para iadesi alamadım. Müşteri temsilcileri 2-8 iş günü içerisinde iademin yapılacağını söylediler. Yapılmadı. 8 iş günü sonra aradığımda ise çözüm ekibine ilettiklerini söylediler. Alışverişi yapalı bir ay olacak ama hala çözüm ekibinin olayı çözmesini bekliyoruz. Günümüz şartlarında ne kadar zor olabilir bir iade işlemi. Müşteri temsilcileri bant kaydı gibi aynı şeyleri sıralamaktan başka işe yaramıyolar. Hiç bir şeye yetkileri yok ve daha yetkili biri ile görüştürmüyolar. Tek yaptıkları çözüm ekibine iletmek. Çözüm yok ortada.

Okunma : 2183
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama Renault Sıfır Megane Aldım Arızalı Çıktı