Vodafone İzinsiz Tarife Değişimi

27.07.2017 tarihinde Vodafone Samsun bölgesinden gelen vodafone temsilcici 054963560** telefon kullanıcısı Müjdat K.'in iknasıyla geçiş yaptım. Bana söylenen tarife paketinde 1000 DK.1000 SMS. 5GB İinternet ve kamulularla 5400 DK. 25 tl olarak söylendi diğer hattım için 1000 DK.1000SMS ve 2 gb internet olarak geçiş yaptım. Vodafone tarafından benim onayım ve iznim alınmadan Red 5 Paketine geçtiğim ve 23 Vodafone ülkesi ile görüşebileceğim ve 39 00 TL. ile ücretlendirildiğim geldi. Benim onayım olmadan ve bana sorulmadan bu şekilde ücretlendirilmemin doğru olmadığını Vodafone müşteri temsilcisi olarak ismini söyleyen Zeynep hanıma söyledim. Bana söylenen tarife paketimin dışında bilgim ve isteğim olmadığı için uygulanan Red 5 tarife paketinin iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum

Okunma : 962

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)