Vodafone Kendi Hatası Yüzünden Müşterisini Soyan Tek Firma

Faturamı öderken ana bayisindeki çalışan personel günü geçmekte olan faturamı değil de yeni kesilen faturamın borcunu ödemiş, otomatikmen gecikmeye girmiş, bunlar da bana bilgi veremeden fatura üzerine taksitle aldığım tlf tüm borcunu bana toplu fatura olarak kesmiş. Derdimi anlatacak, çare bulacak ne müşteri hizmet yetkilisi nede genel merkez sorumlusu bulamadım. Aradıklarım diyor ki haklısınız ama sorunu çözecek olan biz değiliz, şikayet maili yollayın cevap verilir, sonuç kimse yok, herkes birbirinin üstüne oynuyor. Baktım bir numara arıyor sevindim geç de olsa döndüler diye demez mi borç takip ekibinden arıyoruz ya borcu ödeyin yada icra işlemleri avukat masrafları eklenerek tahsil edilecek. Anlattım durumu biraz bekleyin şikayetlerim var, sizinkiler dönecek, yok biz ayrı birimiz onlar ayrı. Baktım yapacak birşey yok tüm borcu ödedim. Ama bu terbiyesiz durumu tüm arkadaşlarıma anlatattım, sosyal ağ hesaplarımdan paylaştım.

Okunma : 858

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)