Vodafone Live Tv Aracılığı İle Usulsüzlük

Yaklaşık 7-8 aydır telefon faturalarım yüksek gelmektedir. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde haberim ve onayım olmadan benim Live Tv diye bir yere üye olduğumu, faturalarımın bu sebepten dolayı yüksek geldiğini söylediler, ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadığımı ve iptal edilmesini talep ettim. Müşteri Hizmetleri tarafından bu aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen sürekli yeniden aynı abonelikten dolayı telefon faturalarım yüksek geldi. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde bana aynı şeyi söylediler. Aboneliğimin iptal edildiğini ama her seferinde tekrar abonelik olduğunu kendilerinin bir şey yapamayacağını yapılan işlemin tamamen yasal olduğunu söylediler. Sizlerden ricam yasal çerçeveler içerisinde nasıl böyle bir usulsüzlük yapılabilir araştırılması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesi. İlgileriniz için şimdiden teşekkür ederim.

Okunma : 785

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)