Vodafone Müşteri Güvenlik Sorumsuzluğu

Vodafone hat sahibiyim. Hattıma Fizplus şirketinden 4 adet link içerikli reklam mesajı geldi. Mesajlardaki linklerden birine yanlışlıkla tıkladım. Reklam mesajında abonelikle ilgili hiçbir bilgi olmamasına rağmen beni abone yaptılar. Aboneliğimi iptal ettirdim ancak faturama ek 66 tl yansıdı. Para iade talebimi reddettiler. Tüketici Hakem Heyetine gittim. Dava açılabilmesi için öncelikle Fizplus adlı şirkete dilekçe göndermem gerekiyormuş. Fizplus müşteri hiz. aradığım adres bilgisi istedim, adreslerini vermediler. Vodafone aradım. Ödediğim parayı Fizplus şirketine gönderiyorsunuz adres bilgilerini verin dediğimde. Bizde adres bilgisi yok dediler. Fizplus şirketini internetten araştırdım d..andırıcılık haberleri dışında bir bilgiye ulaşamadım. Fizplus şirketine ödeme yapmak istemiyorum. Fizplus bana dava açsın dediğimde vodafone faturayı fizplus'ın parasıyla birlikte ödeyebileceğimi, sadece vodafone faturamı ödeyemeyeceğimi söyledi. Para iadesi istiyorum.

Okunma : 751

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)