Vodafone Müşteri Hizmetleri Resmen Bizimle Dalga Geçiyor

Sorunum 2 sene öncesinde görüşme dokümanlarini istememle başladı. 2014 özel bir sebebten dolayi mahkemede sunmak üzere telefon görüşme dokümanlarimizi istemiştik. Bize gayet normal bir şekilde doküman sayfa basi bir ucreti oldugunu ve bunu kabul edersek göndereceklerini söylediler biz de kabul ettik fakat aradan baya bir zaman gecmesine ragmen istedigimiz dokumanlar gelmedi. Gecen hafta tekrardan mahkeme icin aradik, 2 sene once istedigimizi fakat gelmedigini anlattik bize sistemlerinden kaynaklanan bir hata oldugunu ve geçmişe dönük gonderemeyeceklerini söylediler. Uzun konusmalar sonucu mail adresimizi istediler buraya göndericeklerini söylediler. 1 hafta gecti hala gelmedi, tekrar aradik bu sefer de cok kustah bir musteri temsilcisi cikip bizi sadece azarlamadigi kaldi, islemimizin mumkun olmadigini soyledi. Mahkemeye tasiyacagim ve tum ailem vodafonlu herkesin hattını basks bir operatöre tasiyacagim.

Okunma : 958

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)