SELAMİ D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Vererek Resmen Kandırıyor
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm aylık 49 tl karşılığında 2000 dk, 2000 sms, 10 gb internet onayladı ve bu ay bunu kullanmaya başladım bir kaç gün sonra bir sms geldi ve 69 tl odeyecegim belirtildi, musteri temsilcileri ile iletişime geçtim incelemeye aldılar 1 hafta sonra yeniden aradım müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini bunun için bu ay 49 tl diğer aylar ise 69 tl'den kullanacağım söyleniyor bense bunu kabul etmiyorum ve başka bir operatöre geçiş yapacağımı söyledim, tahatdut verdiğim için cayma bedeli zorunlu tutuluyor. Resmen kandiriliyorum.
Okunma : 978ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
Ben de 2 yıl taahhütlü Smart 6 tlf ve esnek tarifeli hat aldım. Ayda iki kez fatura gelmeye başlayınca müş. hiz aradım. Faturada yanlışlık olmadığını, şubat 28 çektiği için kayma olduğunu söylediler, sonraki aylarda da durum devam edince taahhüt süresi bitince çıkmak istedim.Temmuz 5 itibariyle süre dolmuş, çıkabilirsiniz dendi (3 ayrı bayi). Turkcell'e geçtim. Fatura tarihini geçirdiğim için cihaz kirası olmaksızın sadece aylık paket ücreti çıkar dendi. Oysa çıkan fatura cihaz parası dahil, üstelik paketi de aşmışım, gecikme de var, 107 tl. Umarım ve dilerim, haksız aldığınz bu paraları hastane parası yaparsınız. Bu ne biçim düzen!