Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi Beni Kandırdı

2 kasımda müşteri hizmetleri beni arayarak 6 gb internet 1000 sms 1000 dk görüşme 25 tl diyerek tarifeye geçtim. Gelen fatura 38 tl. Musteri hizmetlerini aradığımda tarifemin 3 gb gece 3 gb gündüz olduğunu gündüz kullanım hakkım bittiği için fatura edildiğini söyledi. İtiraz ederek bana bu şekilde tarife söylemediğini ilettim. Ses kayıtları kontrol edildi ve haklı olduğum ortaya çıktı. Buna rağmen 38 tl faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi. Vadofone hakkımı helal etmiyorum 17 yıldır kullandığım hattımı 3 kuruş prim kazanacaklar diye insanları mağdur ediyorlar beni kandıran musteri temsilcisi Allah c.zanı versin iki y.kan bir araya g.lmesin.

Okunma : 1850

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)