Vodafone Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçişim Yapılmış

Merhaba, 04.09.2017 4440542 müşteri tem. tarafından 12.20'de arandım. Faturalı hat ile ilgili bilgi verildi, istemediğimi bu hattı şirket hattı olarak kullandığımı, zaten belirtmiş olduğunuz tutarın hiç bir zaman faturada gelmediğini o yüzden faturalı hatta geçiş yapmak istemediğimi sürekli arandığım için de telefona cevap verdiğimi kampanyamdan memnun olduğuımu değişiklik istemediğimi çok açık ve net bir şekilde belirttim. 09.08.2017 firmadan faturalı hatta geçiş talebimin onaylandığını belirten mesajlar geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebim olduğunu 09.08.2017 arandığımı onay verdiğimi işlemi bir ay sonunda iptal edeceklerini (bir aylık fatura tutarını ödememem gerekiyormuş) söylediler. O çok övünerek görüşmeler kayıt altına alınıyor kaydınıza istinaden kayıtların dinlenip onay verdiğim! görüşmenin tarafıma iletilip işlemin iptalini istiyorum, olumsuz talebinizde yasal işlem başlatacağımı bildiririm.

Okunma : 1368

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)