Vodafone Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği

22.03.2017 4 gb internet 750 dk. 1000 sms 28 tl'ye ister misiniz mesajı geldi ben de evet'i seçtim. Meğer benim taahhüdüm devam ediyormuş. Hemen 1 gün sonra müşteri temsilcisini aradım taahhüdümü tamamlamak istiyorum ceza ödemek istemiyorum dedim yok biz yapamayız değişiklik yapamazsınız ödeyeceksiniz falan. Ben de Tüketici kanununa göre 15 gün içinde yeni aldığım hizmetten vazgeçme hakkım var onu kullanmak istiyorum dedim kabul etmediler. Her ay 28 tl gelen fatura 128 tl olmuş. 1 gün sonra tekrar aradım müşteri temsilcisini, değiştirmek istiyorum eski tarifeme dönmek istiyorum dedim kabul etmediler. Vodafone'a yazılı istekte bulundum 5 gün sonra olumsuz cevap aldım. Şimdi Btk üzerinden şikayetimi belirttim değişen birsey olmayacak. Heralde 128 tl ödemek zorunda gibiyim ama hattı taşıyacağım. Beni kızdırdılar herkese söyleyeceğim bu operatör böyle yaptı dikkatli olun diye. Daha önce de nereden oldu bilmiyorum Live tv diye birşeyin ücretini yansıttılar.

Okunma : 4519

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)