Vodafone Taahhütname Cezai Şart Cayma Bedeli

0531504** numaralı hattımdan operatör değişikliği ve kampanya hakkında bilgi mesajı gelmediğini için Metro city vodafone bayisine (S251400) faturalı hattım üzerinde bir taahhüt olup olmadığını sordum. Yetkili kişi sisteminden bakıp faturalı hattım üzerinde bir taahhüt olmadığını söyledi. Fatura taahhüt bitiş tarihini bilmediğim için yetkiliye tekrar sorarak taahhüt olup olmadığını yeniledim. Yetkili kişi hattınız üzerinde bir taahhüt olmadığını ve normal faturalı olarak devam ettiğimi başka bir operatöre geçebileceğimi söyledi. Buna istinaden metro city vodafone bayisi yetkilisinden net bir şekilde cevap alarak başka operatöre geçiş yaptım. Fakat bu ay gelen faturamıza baktığımızda 191 tl olduğunu ve gerekli yerlerle görüşerek 146 tl'lik cayma bedeli yansıtıldığını öğrendik. Mağduriyetimizin giderilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve cayma bedelinin tarafıma ödenmesini talep etmekteyim.

Okunma : 2161

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)