Vodafone Talep Etmediğimiz Halde Hattımıza Video Paketi Tanımladı

Merhabalar, 22.07.2016 tarihinde sözlüme talebi olmamasına rağmen "Değerli abonemiz video paketi için talebiniz alındı, yine aynı saatte video paketine hoşgeldiniz, aylık ücreti 9.90 tl karşılındığında hattınıza 1 gb net yüklenmiştir" diye bir bildirim mesajı geldi. Böyle bir talepte bulunulmadı. Müşteri hizmletlerini aradığımda sabah Vodafone yerinde uygulamasından sözde tarafımızdan talepte bulunulmuş. Talebin iptal edilemeyeceğini ve bu ayki faturaya yansıtılacağını söylediler. Konu hakkında firmadan şikayeti dile getirmek istiyorum. Konu hakkında bilgi verilmesini rica ederiz.

Okunma : 982

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)