Vodafone Telefon Hattımı Kapatmıyor Ekstra Fatura Ödetiyor

3 Ay önce vodafone'a kayıtlı hattımı kapatmak istedim. Müşteri hiz. ulaşamadığım için Sakarya İlçesi Hendek şb Ümit bey aracılığıyla başvurduğum 54152554** hattımın kapatılma talebini yapmıştım. O da benim kimlik fotokopimi isteyip son ödemem gereken faturamı söyleyip ödemiştim. Talebimin yapıldığını ve beni arayacaklarını söyledi. 3 ay geçtikten sonra 54254200** nolu numara beni aradı ve 3 aydır ödemediğim faturam olduğunu söyledi. Hatta ben numaramı kapattığımı anlatmaya çalışırken yetkili olduğunu söyleyen kişi beni azarladı ben de sorunun parayı ödememek olmadığını ama bir yanlışlık olduğunu anlatmaya çalıştım. Ardından da hemen fatura borcumla ilgili ödeme sözünüz kayıt altına alınmıştır diye msj atıldı. Kendimi d..andırılmış hissediyorum, 200 tl para ödedim hiç kullanmadığım halde, ben şimdi ne yapmalıyım, lütfen bana yardımcı olur musunuz? Şikayetimi firmaya iletemedim çünkü hiç bir yetkili yok.

Okunma : 1009

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)