Vodafone Vidyomobi Üyeliğiyle Haksız Ücret Kesintisi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 91194   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Vidyomobi Üyeliğiyle Haksız Ücret Kesintisi

7 Mayıs 2016 15:29 Egemen T. Antalya

Nisan 2016 Vodafone faturamın yüksek tutarlı olduğunu görünce müşteri hiz. aradığımda 19 Mart 2016'da özel hizmet vidyomobi'ye chrome tarayıcı üzerinden abone olduğum söylendi. Hiçbir şekilde vidyomobi sitesine girmedim ve chrome'un geçmiş kayıtlarına baktığımda o gün girdiğim 3-4 banka sitesi dışında bir internet hareketim olmadığını gördüm, vidyomobi müşteri hiz. (0 212 987 30 85) bildirdim. İnatla benim abone olduğumu söylediler ancak tlf kayıtlarında girmediğime dair kanıtım var. Abonelik kanıtları bile yok. Vidyomobi'den hiçbir abonelik işlemi yapmadım ve hiçbir hizmet almadım.

Etiket : vidyomobi müşteri hizmetleri 02129873085 Okunma : 1457
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Mevlüt Y. 12 Eylül 2016

Ben herhangi bir yere girmedim veya abone olmadim ama telefonuma bu mesaj geldi. Aboneliginiz tum vergiler dahil ayda 56 tl'ye her ay yenilenecektir. Aylik servis ucreti haftalik 14 tl olarak tahsil edilecektir. Servisi iptal etmek icin IPTAL VIDYOMOBI yazip 5109'a gonderebilirsiniz. MH:02129873085 diye yazdılar, ben de kendilerine iptal yazıp 5109 ben hiç birzaman üye olmadım diye yazıp gönderdiğim halde avea'ya telefon acıp bu durumu ilettim, üyeliğin gözüküyor diye cevap verdiler. Onlara, bu firmaya para ödemeyin dediğim halde öderiz diye direttiler, demek ki o vidyomobi firması ile ortaksınız dediğim halde inatla parayı alacaklarını söylediler. Buradan ist. başsavcılığını, adalet bakanlığını göreve davet ediyorum.

Cevap yaz 1 0
Akbank Wings Kredi Kartına Hukuksuz Olarak 140 TL Kart Ücreti Aldı Seçal Pazarlama Moda Grup Ürünleriniz İğrenç Ötesi Adi