Vodafone Yurtdışı Ücretlendirmesinde İnsanları Kandırıyor

1-6 Eylül arasında İspanya'da Vodafone Red 10 tarifesi ile her şey dahil pasaport paketim aktif olmasına rağmen, faturama tarife dışı kulanım dakikaları, internet ek paketi ve sms gibi ekstra ücretler yansıtılmıştır. Günlük 14.90 tl'ye her şey dahil pasaport paketi ile aynı tarifemi aktif bir şekilde kullanma hakkıma rağmen tarafıma 252 tl tutarında fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile konuyla alakalı görüşmeme rağmen her defasında çelişkili ve tutarsız cevaplar aldım. Vodafone web sitesi üzerinden oluşturduğum şikayete rağmen halen bu ekstra ücretin açıklamasını yapamamışlar ve 'tarife aşım ücreti' şeklinde geçiştirmeye çalışmışlardır. Kesinlikle her şey dahil pasaport paketi uygulamasına güvenmeyin zira sizden para koparmak için her türlü bahaneye başvuracak bir operatör ile karşı karşıyasınız.

Okunma : 3319

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)