Wonasis Resort Hotel Kötü Hizmet ve Yapılmayan Ücret İadesi

18-23.06.2018 tarihleri için ilgili firmada rezervasyon yaptık. Firma bedelin tamamını peşin alıyor. 5 yıldızlı olduğu için güvendik. 18.06.2018 akşam beşe kadar odaya alınmadık. Sonunda odaya alındığımızda çok pis ve rutubetli idi. Temizlik ve hijyen sıfırdı ama ücreti peşin ödediğimiz için kalmak zorunda kaldık, 3. gün oğlumuz hastanelik oldu. Kulağı şişti, havuzdan enfekte olmuş. Bunun üzerine biz 22 haziran sabahı otelden çıkmak istediğimizi son günün bedelini iade talep ettiğimizi söyledik. Otel bunu kabul ettiğini bildirdi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iade falan yapmadılar. Firmayı en az 5 defa aradım. Tam bir rezelatti, üstelik 12 yaşındaki oğlum 2 kutu antibiyotik ve bir sürü damla kullanmak zorunda kaldı.

Okunma : 26386

BENZER ŞİKAYETLER

• Euphoria Tekirova Hotel Ellerimizde Lekeler ve Yanıklar Oldu 5 Ağustos 2021 Yasemin Y.
• Kaya Hotels Palazzo Resort Girne Kaybolan Airpods ve Sorumsuzluk 6 Eylül 2020 Mustafa Emrah V.
• Büyükada Comfort Hotel Kesinlikle Tavsiye Etmiyorum 3 Ağustos 2020 B. B.
• Adin Beach Hotel Müşterisiyle İlgilenmiyor 3 Ağustos 2020 Nurdan Y.
• Ramada Hotel Yalova 5 Yıldızlı Otelde Pansiyon Hizmeti 3 Ağustos 2020 Halit A.
• Hotel Tulip House Korona Virüs Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapmıyor 18 Mart 2020 Zoya V.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)