Yalıspor Sneak's Cloud Mağazası ve Converse Müşteri İlgisizliği

8/11/2016 tarihinde oğluma İzmir Agora avm Sneak's Cloud (Yalıspor'a aittir) mağazasından Converse ayakkabı aldım. 1 hafta içinde ürünün iç astar tabanında deformasyon oluştu. 24/11/2016 aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü firmaya gönderip sonucu size bildireceğiz dediler. 3 ay içerisinde haber gelmeyince mağazaya biz gittik. Mağazadan aldığımız yanıt 'firma red etti çünkü deformasyon kullanıcı hatasıymış' oldu. 300 tl'ye aldığım Converse ayakkabının kullanıcı hatası olmaması için hangi teknikle giyilmesi gerekir? Mağaza sorumlusuna 'varsayalım hatamızı kabullendik bize ücretli çözüm üretin' dediğimde, 'bizim öyle bir hizmetimiz yok' gibi kaba ve tüketiciyi önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Bu yaklaşımı Converse gibi bir dünya markasına, Yalıspor gibi İzmir ve Ege bölgesinde spor malzeme satışı yapan önemli bir perakendeciye yakıştıramadım. Önerim, adı geçen markalar, ürün kalitesini öne almalı ve tüketici odaklı çalışmalıdırlar.

Okunma : 900

BENZER ŞİKAYETLER

• Yalıspor Siz Nasıl Bir Firmasınız Allah Aşkına Hiç Muhatap Yok 8 Haziran 2020 Ayşegül Ö.
• KoraySpor İade Kabul Etmiyor Birde Dalga Geçiyor 3 Şubat 2020 Murat D.
• KoraySpor Böyle Hizmet Olmaz 29 Haziran 2018 İkbal G.
• Gs Store Kargo Gecikmesi Rezaleti 2 Haziran 2018 Şeymanur G.
• KoraySpor Ürünü Göndermedi Mesaja Cevap Vermekten Aciz 29 Mayıs 2018 Ezgi D.
• KoraySpor Stokta Olmayan Ürünü Satıp 22 Gün Bekletti 29 Mayıs 2018 Ezgi D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)