Yapı Kredi Bankası 162 TL Kredi Kartı Aidatını İade Etmiyor

Gold kartıma ait olan şubat ekstresinde tarafına 162 tl civarında bir tutaf yansıtıldı. Ekstrem kesilmiş ve ödeme tarihleri içerisinde (10-20 Şubat) müş hiz aradıgimda 6 ay devam edin iptal edelim bilgisi aldım. 2-3 gun içinde iade yapılacağı sözü aldım ancak 1 hafta sonra hesabıma baktığımda işlem yapılmadığını fark ettim, bunun için tekrar aradım yine düzeltiyoruz bilgisi verildi yine hiçbir işlem yapılmadığını bu ay fark ettim. Durumu anlattığımda görüşme kayıtlarını dinlediklerinden hiç emin olamadığım ve bana görüşme detayı paylaşmayan sadece müşteri haksiz notu düşerek kendi fikir ve stratejiletini çok belli eden bir cümle kullanıldı. Bu süreçte müşteri temsilcisi beni aramadan şikayet kaydını kapatmasını ve "biz sizi aramışız ulaşılamamış" yalanlarını da hiç anlatmıyorum. Çünkü malum salgın sebebiyle bir kaç gündür evimdeyim tlf masa üzerinde başka bir numaram yok ve tcell hat kullanıp cadde üzerinde ikamet eden birisiyim. Marka değeri bitti bende artik.

Okunma : 1631

BENZER ŞİKAYETLER

• Yapı Kredi 178 TL Kart Aidatı Yasal Değildir 24 Mayıs 2020 Meltap Figen K.
• Yapı Kredi Kazandığım World Puanlarımı Vermiyor 2 Nisan 2020 Deniz A.
• Yapı Kredi Miras Payımı Ödemiyor 2 Nisan 2020 Nurten E.
• Yapı Kredi Bireysel Emeklilikte 930 TL Cayma Bedeli Kesiyor 28 Mart 2020 Eray E.
• Yapi Kredi İşini Yapmayan Personel ve İlgisiz Şube Yönetimi 9 Ağustos 2018 Ecevit D.
• Yapı Kredi Bankası Güvenlik ve İş Yapmamayı Birbirine Karıştırıyor 1 Ağustos 2018 Gökşin Emre Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)