Akbank Harcamalarıma Rağmen Araba Çekilişini Uygulamadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 81425   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Akbank Harcamalarıma Rağmen Araba Çekilişini Uygulamadı

15 Ağustos 2015 09:32 Akif M. Ankara

Axess'in kredi kartı kullanıcıları için araba çekiliş programı var. Programdan faydalanmak için herhangi bir kayıt aranmamakta ve her 10 tl'lik alışverişe bir çekiliş hakkı verdiklerini söylüyorlar. Mesajla kontrol etmek içinde bir numara vermişler ve ben kontrol ettiğimde yaptığım harcamalara rağmen çekiliş hakkı kazanmadığımı gördüm. Durumu bildirmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ama birine ulaşmak için en az 15 dakika bekliyorsunuz. Sonra açan kişide sorununuzla ilgilenmiyor ve kart numarınız ile şifrenizi girip 5 ve 0'a basın diyor. Elinize geçen şey kart borç bilgilerinizi dinlemek ve hatalı numara girdiniz denmesi. Aynı durumu iza etmeme rağmen iki kez yaşadım ve 45 dakika uğraştım, elde var koca bir 0.

Etiket : akbank akbank şikayet akbank yorumları akbank araba çekilişi akbank müşteri hizmetleri Okunma : 1434
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

17 Ağustos 2015 16:44:31

Akbank müşteri temsilcileri ile görüştüm ve adıma bir dosya açıldı. Şu anda harcamalarım sonrası çekiliş hakkı aldığımı görebiliyorum.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

  • FİRMALAR
Türk Telekom İnternetim Yok Tekzen Kırık Avizeyi Geri Alıp Yenisini Göndermiyor